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Política de Privacidad

Actualizada: 6 de agosto de 2025

1. Introducción

En **Aixa Inteligencia Artificial SL** ("nosotros", "nuestro", "la Empresa"), nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web aixa-ai.com (el "Sitio") o utiliza nuestros servicios.

Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política, por favor no utilice nuestro Sitio.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1 Información personal

  • Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)
  • Información de la empresa (nombre de la empresa, sector, tamaño, etc.)
  • Información que proporciona a través de formularios en nuestro Sitio
  • Comunicaciones que intercambia con nosotros

2.2 Información recopilada automáticamente

  • Información sobre el dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador)
  • Dirección IP
  • Comportamiento de navegación y patrones de uso
  • Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies)

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
  • Procesar y completar transacciones
  • Enviar información técnica, actualizaciones y notificaciones administrativas
  • Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes
  • Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, ofertas y eventos
  • Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades
  • Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales
  • Personalizar y mejorar su experiencia en nuestro Sitio

4. Base legal para el procesamiento

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito
  • Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted
  • Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero
  • Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal

5. Compartir información

Podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
  • Socios comerciales con su consentimiento
  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley
  • Terceros en caso de reorganización, fusión, venta o transferencia de activos

No vendemos su información personal a terceros.

6. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, destrucción o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

7. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
  • Corregir datos inexactos o incompletos
  • Eliminar su información personal
  • Restringir u oponerse al procesamiento de su información
  • Portabilidad de datos
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de [email protected].

8. Conservación de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

9. Transferencias internacionales

Su información puede ser transferida y mantenida en servidores ubicados fuera de España. Utilizamos los siguientes servicios que pueden implicar transferencias:

  • Google Analytics: Datos transferidos a Estados Unidos bajo el Data Privacy Framework
  • Servicios en la nube: Con garantías adecuadas según el RGPD

Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

10. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada será indicada por una fecha de "Última actualización" y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Aixa Inteligencia Artificial SL
CIF: B22487086
PLCET CHINOS, NUM 4 PLANTA 2
18010 Granada, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 636 637 481
Representante Legal: Adrián Martínez Martínez